智能在线客服系统 与 全渠道对接
多平台一体化智能在线客服系统（火客服）提供智能客服接待功能，打造高效沟通模式，优化客户服务体验
主要功能
在线客服系统，实现智能回复与人工接待回复，多渠道整合，即刻开启所有客户对话
接入到网站
PC和H5端网站在线即时客服
接入到微信公众号
微信公众号菜单栏嵌入或对话框接入
接入到微信小程序
小程序webview嵌入或客服组件接入
接入到企业微信
企业微信应用或企业微信客服接入
接入到抖音
抖音个人号评论，抖音企业号评论+私信
接入到钉钉
钉钉群内机器人对接，可以上传和下发消息，对接大模型智能回复
集成ChatGPT人工智能
可以集成GPT3.5或GPT4大模型训练智能知识库GPT
集成扣子智能体平台
集成豆包、kimi、通义千问、GLM4、baichuan工作流机器人
多客服对话分配
支持客服分流/转接/，多客服沟通，到达信息精准传达，无须客户沟通重复内容